2015年宣布转型低成本航空公司

2018-10-18 05:16

31排41排可能就是经济舱第一排

不过,由于国内消费习惯不同,附加服务收费还不太受认可。“机票中已包含服务费,另外加钱买服务并不合理。”市民王先生就认为,飞机选座不应该收费。

国内部分航企自2014年在国际航线试水选座费,而后逐渐在国内推行,收费之初也一度引发舆论热议。但正式被指违法开出罚单的,中联航还是首例。

哪些公司和航线在收“选座费”

办理值机时,看到登机牌上的座位是“33c”或“36k”,会不会觉得真不走运,分到这么后面的座位?其实,实际情况不一定是你想的那样。

春秋航空(低成本航空):以前国际、国内航线都收取选座费,目前减少到仅国际航线和市场指导价的国内航线。

背景:选座费首次挨罚单

南航、国航:仅部分国际航线收取选座费,国内航线均不收取选座费。

“花钱买服务是一种必然趋势,想要乘坐更舒适多花一些钱也无可厚非。”市民伏女士表示她能够接受。

争议:有人欢迎有人拒

“选座收费是国际通行做法,很多国外航空公司都有这项服务。”一位不愿具名的航空公司负责人介绍,产品差异化、旅客个性化定制是趋势。

东航云南有限公司:目前东航部分国际航线仍在收取“选座费”,东航云南有限公司不提供选座收费服务。

业内人士介绍,过去全球航空业利润很低,只有4%左右,现在有的公司能达到10%。这一方面是由于油价走低、出门旅行人数增多等因素,另一方面则主要因为航空运输中“附加服务”这种新的商业模式兴起。比如美国联合航空公司2015年附加服务收入就超过50亿美元。

从调查结果来看,旅客乘坐飞机时更喜欢坐在前排和靠窗的位置。其中第六排a座,即左边靠窗座位最受欢迎。

以南航、东航为例,不同机型的经济舱座位号都是从第31排开始的,厦航的经济舱首排是第41排。国航班机的经济舱则从第1或第3排开始。

九元航空:去年起航班选座全部转为免费。

有很多旅客都会早早办理登机手续,这样就可以提前选择想要的座位。比如,客舱靠前的座位,上下飞机都比较方便,经济舱第一排座位和紧急出口区域的座位空间较大,体格高大的男性旅客最青睐。不过,经济舱首排其实算不上最好的位置。

不同航空公司的座位编号也不同,在南方航空的飞机上,a、k为靠窗位置,c、d、g、h为靠走道位置。而在东航的单通道飞机上,a、l为靠窗座位。

有一项网络调查数据显示,如果不考虑腿部空间,46%的受访者会选择坐在机舱前6排,7%愿意坐在机舱最后面;在单通道、每排6座的机舱布局中,60%的人选择靠窗座位,40%选择过道座位,仅1%愿意夹在中间。

早于中联航开始低成本航空运营的春秋航空和西部航空,也尝试过选座收费。不过根据最新信息,西部航空国内航线的选座收费曾经暂停,只在国际航线上实施;春秋航空的选座收费,也是减少到了国际航线和市场指导价的国内航线。同样是属于低成本航空公司的九元航空,航班选座也全部转为免费。去年宣布转型低成本航空公司的云南本土航企——祥鹏航空,也从去年11月份开始对“选座”免费。

22日,记者登录中联航官网,其官网“我要选座”一栏公告称取消选座费。中联航并不是国内唯一一家收取选座费的航空公司,同时,由于民航局并未明确叫停国内所有航企的选座费,未受罚航空公司未来收还是不收选座费?

昆明航空、川航云南分公司、瑞丽航空:均不收取选座费。

业内人士介绍,选座费并不是中联航“一家之为”,去年国航、东航、南航就在国际航班上试行选座收费。对于部分国际航线,乘客可付费选择经济舱第一排和紧急出口区域的十几个座位。因为这些座位空间较大、噪音较小,乘坐相对舒适,而乘客需要支付几十至上百元的选座费。

调查:收费已缩小到国际航线

★延伸阅读

中联航是东航旗下的全资子公司,2015年宣布转型低成本航空公司。与其他航空公司不同的是,中联航选座费几乎覆盖了经济舱全舱。行政处罚决定书披露,中联航在2015年3月29日至12月23日期间,按照经济舱31排到第一个安全出口座位(不含)为止,每人每次20元;安全出口之后的各排座位,每人每次10元的标准自立收费项目收取选座费。通常,第31排实际上是中联航经济舱中的最前面一排。

“经济舱首排空间会比二排以后的稍大些,但因为首排前面有挡板,实际上旅客想伸腿不是很方便。所以有时候会有经济舱第一排靠走道的旅客,将腿伸到头等舱的位置。”空姐谢小姐说,不少人都喜欢靠窗,不过这个位置在最里面,进出都要打扰到邻座,如果自己想睡觉,乘务员递水递餐还要麻烦邻座帮忙,所以“邻里关系”要搞好。

被戏称为“伸腿费”的选座费,航企不敢任性收了。北京市发改委网站发布了一则行政处罚决定书,对中联航在2015年3月29日到12月23日收取航班选座费的行为进行处罚,没收其收取的44万余元选座费,还开出同等金额的罚单。

西部航空:国内航线的选座收费曾经暂停,只在国际航线上实施。

如今,各大航空公司仍在收取选座费吗?记者调查发现,东航、南航、国航、春秋航空等航空公司部分国际航线仍在收取选座费,国内航线均未收取(春秋航空除外)。

1荐闻榜

第六排左边靠窗位置最受欢迎

(云南网,

据北京市发改委通报,中国联航共计向71条政府指导价管理的航线乘客26853人,收取选座费443210元。这一行为被指违反了相关规定,构成自立收费项目收费的价格违法行为。

祥鹏航空(低成本航空):去年11月份前,国内航线选座收费。目前提供国内航班免费选座服务,国际航班暂不支持官网选座服务。